Die GfM – Gesellschaft für Messdienstleistungen mbH ist ein Kölner Full-Service-Partner für Energieversorgungsunternehmen und betreut für ihre Auftraggeber mehrere hunderttausend Endkunden.
Wir suchen zur Erweiterung unseres Teams für den Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter für IT Support (m/w/d)
Ihre Tätigkeitsschwerpunkte:
- Sie übernehmen selbstständig den Support und die Desktop-Unterstützung sowie die Betreuung vorhandener IT-Infrastrukturen.
- Sie sind für die Bereitstellung und Konfiguration von Clients sowie neuer Hard- und Software verantwortlich.
- Sie analysieren und bearbeiten Anfragen und kümmern sich um die Störungsbehebung bei Anliegen unserer Mitarbeiter über ein Ticketsystem.
- Sie wirken an der Planung und der Umsetzung diverser IT-Projekte mit.
- Sie erstellen und aktualisieren interne Dokumentationen bzw. Anwenderdokumentationen.
Sie passen optimal zu uns, wenn Sie folgende Voraussetzungen mitbringen:
- Sie sind IT-Systemelektroniker/in oder haben eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen, z.B.: Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau.
- Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Service Desk bei einem mittelständischen Unternehmen gesammelt.
- Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität in Verbindung mit einer authentischen Kundenorientierung und Kompetenz im Support.
- Sie besitzen grundlegendes Wissen im Umgang mit dem Betriebssystem Microsoft Windows 7 / 10.
- Sie haben Erfahrung im Umgang und der Wartung von PC Hardware und Peripherie.
- Erste Erfahrung im Umgang mit ITIL ist wünschenswert.
- Eine selbstständige und analytische Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab.
Wir bieten:
- Dynamisches Unternehmen mit stetigem Wachstum
- Interessantes Aufgabenspektrum in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Offene Kommunikation und faires Miteinander in einem sympathischen und leistungsorientierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen gefragt sind
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenneutrales Jobticket
- Kaffee und Mineralwasser frei verfügbar
- Moderne Büros
- Direkt an der Kölner Messe
- Gute ÖPNV Anbindung
Interessiert?
Ihr Ansprechpartner Andreas Degens freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.